subject

1) al√©m de divulgar o as respectivas atividades que dever√£o ser realizados pelos colaboradores de cada departamento, √© fundamental o envolvimento do presidente, diretores e gerentes de departamentos para refor√ßarem junto as suas equipes a import√Ęncia para organiza√ß√£o de se alcan√ßar os objetivos estabelecidos. a) plano de a√ß√£o, b) queda, c) solicita√ß√£o c) perda d) desorganiza√ß√£o

2) com relação ao cbs, a á associada aos objetivos estratégicos que atendem as expectativas dos clientes, mais especificamente as medidas que agregam valor para eles. a) dos clientes. b) da saída. c) do desentendimento. d) financeira. e) negativa.

3) com rela√ß√£o ao cbs, a √° relacionada √°s atividades que combinadas s√£o capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas, tamb√©m considera a identifica√ß√£o de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes. por √ļltimo, a perspectiva do associada √° capacidade das organiza√ß√£o de melhorar continuamente, incorporando ao cbs um contexto de aprendizado estrat√©gico que √© a base de sustenta√ß√£o das demais perspectivas. a) dos processos internos, aprendizado e crescimento. b) aprendizado e crescimento, de perda. c) de solicita√ß√£o de queda. d) aprendizado e crescimento, de sa√≠da. e) de perda, organiza√ß√£o.

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Administração, 14.08.2019 23:53
Comunica√ß√£o empresarial.utilizando o modelo de harold lasswell voc√™ deve indicar se houve falha no processo de comunica√ß√£o e se caso tenha havido falha o que deve ser feito com problema n√£o volte a acontecer. justifique sua resposta‚Äč
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Administração, 15.08.2019 05:52
Aorganização pode optar pelo recrutamento interno ou pelo recrutamento externo em seus processos de recrutamento de pessoas. cada um destes tipos de recrutamento possui vantagens e desvantagens
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Administração, 15.08.2019 04:14
Ocliente √© o objetivo principal de uma organiza√ß√£o, atrav√©s dele que as empresas obt√™m seus lucros, que √© a finalidade das organiza√ß√Ķes. todas as √°reas, marketing, vendas, opera√ß√Ķes, finan√ßas, recursos humanos, devem focalizar seus esfor√ßos em seus clientes, estabelecendo uma rela√ß√£o de confian√ßa e fideliza√ß√£o. ‚Äúclientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar.‚ÄĚ (sam walton, fundador da rede wall-mart). aponte a alternativa que explica a defini√ß√£o correta de cliente. escolha uma: a. a globaliza√ß√£o consolidou e fidelizou os clientes, definindo o cliente como um sujeito que est√° em busca do novo, de novos produtos e servi√ßos. e com isso as empresas agregam seus valores. b. a defini√ß√£o correta de cliente √© aquela onde h√° o processo de troca e a gera√ß√£o de receita. clientes de varejo necessitam e desejam produtos e servi√ßos espec√≠ficos e estar√£o dispostas a pagar por isso. c. podemos definir cliente como a pe√ßa final para impulsionar as atividades da organiza√ß√£o, novos produtos, novos servi√ßos apresentados ao cliente e aguardando suas demandas. d. definimos cliente como aquele que busca construir um relacionamento com a organiza√ß√£o, o cliente se fideliza e n√£o abre espa√ßo para a concorr√™ncia. e. cliente √© aquele para quem se vende alguma coisa. √© quem consome os produtos que a organiza√ß√£o oferece ao mercado. ainda hoje muitas empresas n√£o entendem de forma abrangente seu significado. √© o gerador de receitas.
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Administração, 15.08.2019 03:34
Uma empresa espera ter ganhos dispon√≠veis para os acionistas ordin√°rios (lucro l√≠quido menos dividendos preferenciais) de r$ 1.000.000 no pr√≥ximo ano. a empresa planeja pagar 50 por cento dos ganhos dispon√≠veis em dividendos em dinheiro. se a empresa precisa ter uma estrutura de capital alvo de 40 por cento de d√≠vida, 20 por cento de a√ß√Ķes preferenciais e 40 por cento de a√ß√Ķes ordin√°rias, que or√ßamento a empresa poderia suportar sem emitir novas a√ß√Ķes ordin√°rias? escolha uma: a. r$ 2.500.000 b. r$ 1.250.000 c. r$ 1.600.000 d. r$ 800.000
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