1. qual é a importância de um lnt para a empresa? assinale a alternativa correta.
a) o lnt é importante para um bom recrutamento de pessoas;
b) o lnt é importante para realizar a seleção de pessoas;
c) o lnt é importante para que os treinamentos sejam voltados a atender às necessidades
de crescimento da empresa;
resumo
autoavaliação
importante
gestão de recursos humanos

d) o lnt é importante para identificar as diferenças entre os níveis hierárquicos;
e) o lnt é importante para auxiliar na manutenção dos equipamentos tecnológicos.
2. existem três modelos de questionários aplicados no ambiente da empresa, com o objetivo
de identificar as necessidades de treinamento e de capacitação. cada um deles tem um
objetivo específico. leia-os e identifique a única afirmativa correta.
a) aplicado sobre a empresa: objetiva coletar a percepção dos funcionários e levantar informações
sobre o tipo de comportamento que eles devem ter para o desempenho adequado
da tarefa;
b) aplicado sobre a tarefa: coleta a percepção dos funcionários e levanta informações sobre
as habilidades e atitudes que devem ser desenvolvidas neles;
c) aplicado sobre a tarefa: reúne as percepções dos funcionários e levanta informações
sobre o tipo de comportamento que eles devem ter para o desempenho adequado da
tarefa;
d) aplicado sobre a empresa: tem como finalidade realizar a coleta das percepções dos
funcionários e o levantamento de informações sobre as habilidades e atitudes que a
empresa deve desenvolver nos funcionários;
e) aplicado sobre os funcionários: tem como objetivo coletar a percepção dos funcionários
e levantar os pontos fortes e fracos da empresa, como também o direcionamento dado
aos funcionários e o conhecimento que os mesmos têm dos objetivos estratégicos.
3. para a execução de um treinamento bem elaborado, o analista de rh ou consultor de rh
deve desenvolvê-lo considerando os seguintes aspectos:
i. quanto à organização: dividir o conteúdo em tópicos; estabelecer o objetivo específico
de cada tópico; definir o método de exposição do conteúdo programático; definir quais
recursos tecnológicos irá utilizar e definir o tempo do treinamento (reservando espaços
livres para perguntas e objeções dos treinando);
ii. quanto ao tempo: definir a carga horária do treinamento, analisando se sua aplicabilidade
deverá ser de uma única vez ou em mais de um encontro;
iii. quanto ao objetivo: analisar se o treinamento está em sintonia com o lnt.
gestão de recursos humanos
a) apenas os itens i e iii estão corretos;
b) apenas os itens ii e iii estão corretos;
c) apenas os itens i e ii estão corretos;
d) os itens i, ii e iii estão incorretos;
e) os itens i, ii e iii estão corretos.
4. faça a correlação entre os itens da coluna da direita com os itens da coluna da esquerda
e assinale a alternativa correta
a) correlações incorretas: e-ii, c-i;
b) correlações corretas: a-iii, c-i, b-iv;
c) correlações corretas: a-iii, d-v, e-ii;
d) correlações incorretas: e-ii, b-iv;
e) correlações incorretas: e-ii, b-iv, d-v.
5. quanto ao treinamento e capacitação, podemos afirmar:
i. tanto o treinamento quanto a capacitação podem ser: presencial ou a distância;
ii. capacitação tem por base trabalhar o indivíduo para assunção de novos cargos;
iii. capacitação tem como objetivo dotar o funcionário de novos conhecimentos e habilidades;
iv. treinamento tem por base a melhoria da empresa ou do indivíduo.
a. no instrumento de avaliação do curso deve-se
perguntar:
b. reuniões interdepartamentais:
c. no instrumento de avaliação do curso deve-se
perguntar:
d. as pesquisas de lnt devem ser:
e. microfone:
i. o objetivo do treinamento foi atingido.
ii. é um recurso didático.
iii. o instrutor soube repassar seu
conhecimento.
iv. é um meio de efetuar lnt através de pessoal
de linha.
v. contínuas e permanentes
a) só as afirmativas i e iv estão corretas;
b) só as afirmativas ii e iii estão corretas;
c) só as afirmativas i e ii estão corretas;
d) as afirmativas i, ii, iii e iv estão corretas;
e) as afirmativas i, ii, iii e iv estão incorretas.

analise as sentenças abaixo: 1 - uma organização centralizada é aquela em que as decisões são tomadas por gerentes de linha, de maneira mais autônoma. 2 - uma organização descentralizada é aquela em que as decisões são tomadas por um gerente do topo da hierarquia ou uma unidade organizacional específica. 3 - diferenciação é o processo no qual as pessoas e recursos são alocados para desenvolver as atividades previstas e especializadas. 4 - integração é o processo de coordenar essas várias tarefas, funções e divisões em um mesmo conjunto, mantendo o alinhamento e a unidade organizacional. agora, assinale a alternativa correta: todas as alternativas são falsas. todas as alternativas são verdadeiras. apenas 2 e 4 são verdadeiras. apenas 3 e 4 são verdadeiras. apenas 1 e 3 são verdadeiras.

Michael tracy e fred wiersema criaram o termo disciplinas de valor para descrever as diferentes maneiras com que as empresas podem criar valor para clientes. especificamente, eles identificam três tipos de estratégias genéricas que foram utilizados com sucesso por empresas como nike, dell computer e home depot.

1) com relação à distância tecnológica (jacquinot, 1993), países inteiros sofrem com a exclusão digital. saneamento básico, saúde pública, questões de segurança e outras, são prioridades em detrimento do acesso à informação. governos e concessionárias devem suprir, no primeiro momento, as necessidades estruturais para, em seguida, a população adquirir aparatos tecnológicos para acessar a internet. a) o acesso à informação deve fazer parte das prioridades, pois servem como subsídio para o desenvolvimento das demais demandas dos países terceiro-mundistas. b) o acesso à informação deve ser preterido com relação a outras questões públicas atreladas às necessidades básicas. c) saneamento básico deve ser sustentando por grandes parques tecnológicos, por isso, a tecnologia da informação deve vir antes desta questão pública em países subdesenvolvidos. d) o acesso à informação pode ser prioridade número um de países desenvolvidos, pois carecem dos demais itens públicos. e) saúde pública encontra-se no mesmo patamar de empreendedorismo, por isso o acesso à informação deve ser preterido. 2) independente do ponto no qual o aluno esteja no processo e progressão da aprendizagem formal, existem diferentes estratégias para suprir os gargalos de cada aluno, de maneira individual. no ambiente virtual, recursos são utilizados para fins de avaliação qualitativa através das aplicações: a) somativas. b) formativas. c) diagnósticas. d) reativas. e) proativas. 3) a interface amigável foi desenvolvida nos microcomputadores justamente para promover sua viabilidade comercial (levy, 1993). a partir de meados do século xx, interfaces intuitivas substituíram telas que haviam necessidade do usuário em conhecer a linguagem de programação para, então, dar comandos à máquina. atualmente, aliada ao inglês vulgar, surge uma linguagem atrelada aos ícones. qual é o nome dado a este código? a) radiofônica. b) televisiva. c) icônica. d) imagética. e) audiovisual. 4) o material instrucional desenvolvido pela faculdade ensino mais tem sofrido grandes modificações. todo o conteúdo voltado para os cursos a distância está em construção e constante revisão para anular regionalidades. assinale a alternativa que contenha a principal razão que justifique a generalização feita no material instrucional da faculdade ensino mais: a) conteúdo das disciplinas. b) preferência do professor. c) diretriz da gestão educacional. d) perfil do aluno. e) exigência do mec. 5) a modalidade de educação à distância buscou, desde o início, atender os trabalhadores e outras pessoas que, por diversos motivos, não poderiam comparecer presencialmente nas instituições para cursar graduações, especializações e outros cursos de curto tempo. o trecho acima demonstra a aproximação da educação a distância com a: a) pedagogia. b) remautologia. c) sectalogia. d) idadiologia. e) andragogia. 6) o professor marcelo é um exímio profissional da área da educação. preocupado com a curva de aprendizagem dos alunos, ele busca métodos qualitativos de avaliação para acompanhar e ajustar, de maneira individual, as atividades empreendidas em sala. com relação ao caso descrito acima, assinale a alternativa que contenha a modalidade de avaliação adotada por marcelo: a) somativa. b) contínua. c) formativa. d) reativa. e) diagnóstica. 7) a avaliação possui, basicamente, duas finalidades: uma atrelada à determinação de méritos, e a outra com relação à decisão acerca das atividades empreendidas no processo de ensino e: a) negociação. b) meritocracia. c) regulagem. d) aprendizagem. e) relação. 8) o exame regional de eficácia da aprendizagem está realizando testes em toda extensão compreendida no recorte regional em questão. as notas verificadas deverão ranquear os alunos de modo a permitir que alguns deles recebam propostas de escolas renomadas, de dentro e fora do estado. assinale a alternativa correta acerca da principal crítica feita ao método somativo de avaliação: a) essas avaliações costumam ser lineares, utilizando métodos quantitativas para ranquear alunos. b) essas avaliações são verificações subjetivas acerca do processo de aprendizagem. c) essas avaliações são formativas, distantes da perspectiva humanista empregada pela base educacional atual. d) essas avaliações são limitadas a episódios contínuos de verificação, por isso são criticadas. e) essas avaliações são diagnósticas, devendo identificar os melhores alunos de cada escola.