A utilização do BSC será para a organização uma grande contribuição para a realização do planejamento estratégico, dentro do que foi planejado, a empresa já estabeleceu diversos objetivos para o setor de produção e vendas, com indicadores e metas estabelecidas, acredita que a organização obterá sucesso. Esta ação realizada, utilizando o BSC, está relacionado à perspectiva.

A  resposta certa é   d

 

complementando o enunciado e analisando as assertivas:

considerando o feedback nas organizações como um processo de troca de críticas positivas entre as pessoas para o aprimoramento pessoal e profissional, pode-se afirmar:

i) o processo de feedback deve ser planejado pelos líderes das empresas, ou seja, deve-se estabelecer o objetivo do seu uso e os efeitos que ele pode causar nos profissionais.

correta. um  processo de  feedback  que esteja adequadamente planejado é capaz de garantir a objetividade, a assertividade e aplicabilidade, evitando a mera representação de  um instrumento de comentários irrelevantes e fofocas.
ii) as atividades diárias realizadas pelos colaboradores e consideradas satisfatórias pelos gestores não apresentam a necessidade de feedback, ou seja, não precisam de correções.

incorreta. é recomendável que, ao utilizar-se, nas organizações, da ferramenta de  feedback,  possa-se indicar quais  aspectos devem ser melhorados em relação ao  desempenho profissional, porém,  também elogiar um trabalho bem realizado.
iii) o foco da ferramenta feedback nas organizações está na promoção de um debate extremo entre líder e liderado para ver quem tem razão nas tarefas solicitadas e realizadas"

incorreta.  o  feedback  não deve, de forma alguma, promover conflitos e desentendimentos entre os profissionais da organização, e a ferramenta não se baseia em uma disputa pelo poder, mas em uma cultura
positiva que objetiva alcançar o melhor desempenho desses colaboradores.

resposta é, iii e iv.