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Asustentabilidade precisa estar na missão, visão e valores de uma empresa? por quê?

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 04:30
Estamos vivendo a era do cliente individual e, ‚Äúassim como o marketing de massa foi a solu√ß√£o no s√©culo passado para levar o maior n√ļmero poss√≠vel de produtos para o maior n√ļmero imagin√°vel de clientes, o marketing de relacionamento na atualidade privilegia a intera√ß√£o com seu cliente, com o objetivo de desenvolver, especialmente para ele, um conjunto de valores que levar√£o √† satisfa√ß√£o e longevidade do seu relacionamento com a empresa‚ÄĚ. (madruga, 2010, p. 20). aponte a alternativa que define marketing de relacionamento. escolha uma: a. o marketing de relacionamento se define na cria√ß√£o de benef√≠cios da empresa para o cliente, voltado para o produto. no marketing de relacionamento n√£o h√° necessidade de analise de necessidades e desejos do consumidor, basta o produto ter qualidade. b. o marketing de relacionamento concentra suas a√ß√Ķes em seus produtos, garantindo um produto de qualidade e dispon√≠vel ao mercado ao alcance do cliente no tempo desejado. c. marketing de relacionamento √© concentrar os esfor√ßos em neg√≥cios lucrativos visando a gera√ß√£o de renda para a empresa, n√£o levando em considera√ß√£o o processo de constru√ß√£o de fidelidade do consumidor. d. o marketing de relacionamento se define ap√≥s a identifica√ß√£o de valores e necessidades dos clientes e uma vez constru√≠do n√£o necessita de investimentos, devido o cliente j√° est√° fidelizado. e. a empresa pode desenvolver marketing de relacionamento para os clientes na cria√ß√£o de valores, sendo como marketing de massa, marketing por segmentos e marketing individual com o objetivo de atrair, manter e real√ßar o relacionamento com o cliente.
Respostas: 1
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Administração, 15.08.2019 04:23
analise as senten√ßas abaixo: 1 - uma organiza√ß√£o centralizada √© aquela em que as decis√Ķes s√£o tomadas por gerentes de linha, de maneira mais aut√īnoma. 2 - uma organiza√ß√£o descentralizada √© aquela em que as decis√Ķes s√£o tomadas por um gerente do topo da hierarquia ou uma unidade organizacional espec√≠fica. 3 - diferencia√ß√£o √© o processo no qual as pessoas e recursos s√£o alocados para desenvolver as atividades previstas e especializadas. 4 - integra√ß√£o √© o processo de coordenar essas v√°rias tarefas, fun√ß√Ķes e divis√Ķes em um mesmo conjunto, mantendo o alinhamento e a unidade organizacional. agora, assinale a alternativa correta: todas as alternativas s√£o falsas. todas as alternativas s√£o verdadeiras. apenas 2 e 4 s√£o verdadeiras. apenas 3 e 4 s√£o verdadeiras. apenas 1 e 3 s√£o verdadeiras.
Respostas: 3
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Administração, 15.08.2019 03:20
Aabordagem tradicional da política de qualidade consiste em verificar os resultados dos trabalhos depois de realizados. deming e juran, desenvolveram uma abordagem mais abrangente para obter a excelência total. qual é esta abordagem?
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Administração, 15.08.2019 01:10
Dentre os principais conceitos de sistema, pode-se identificar: i. entrada e saídas ii. retroalimentação ou feedback e caixa aberta iii. entropia e homeostasia iv. nomentropia e estratégia v. sinergia e codificador a. somente i, ii, iii estão corretas. b. somente i e iii estão corretas. c. somente ii e v estão corretas. d. somente iii, iv e v estão corretas. e. somente iii e v estão corretas.
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