De acordo com a lei 12.305/2010 (pnrsu), em seu art. 30. em que é instituída a responsabilidade compartilhada, pelo ciclo de vida dos produtos, abrangendo os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, os consumidores e os titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo de resíduos sólidos, devem:

Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fidelização é de que 80% das vendas repetidas vêm de 20% da base de clientes. todo o esforço de segmentação, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma série de atividades de relacionamento que mantém o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas opções abaixo a alternativa que identifica o que é necessário a empresa fazer para começar o processo de fidelização do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas não precisam se sentir obrigadas a promover a fidelização dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, não há a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor é a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso é importante. c. por meio de programas customizados é possível construir e manter a fidelidade dos clientes. para fidelização é necessário entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estratégia do marketing boca a boca ainda é o mais eficaz quando se trata de fidelização de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda é o próprio cliente falar do produto. e. a fidelização do consumidor começa com o histórico da empresa no mercado, dispensado outras questões como preço ou formas de atendimento. a credibilidade da marca é o que garante o resultado.

Uma empresa espera ter ganhos disponíveis para os acionistas ordinários (lucro líquido menos dividendos preferenciais) de r$ 1.000.000 no próximo ano. a empresa planeja pagar 50 por cento dos ganhos disponíveis em dividendos em dinheiro. se a empresa precisa ter uma estrutura de capital alvo de 40 por cento de dívida, 20 por cento de ações preferenciais e 40 por cento de ações ordinárias, que orçamento a empresa poderia suportar sem emitir novas ações ordinárias? escolha uma: a. r$ 2.500.000 b. r$ 1.250.000 c. r$ 1.600.000 d. r$ 800.000

Olá acadêmico do 2º ano de gestão financeira, a atividade proposta corresponde ao mapa, o objetivo é analisar os riscos das empresas. de acordo com a relação risco-retorno, quanto maior o risco, maior será o retorno potencial. considerando essa relação, os indivíduos associam baixos níveis de incerteza com baixos retornos potenciais e, altos níveis de incerteza ou risco, com altos retornos potenciais. conforme essa relação risco-retorno o dinheiro investido somente poderá render maiores lucros, se o investidor aceitar uma possibilidade maior de perdas, isto é, o princípio de negociação que liga alto risco a alta recompensa. a compensação apropriada entre risco e retorno depende de diversos fatores, incluindo a tolerância ao risco do investidor. o gerenciamento de riscos apresenta-se importante, visto que possibilita avaliar fatores difíceis de serem previstos e fornece alternativas para lidar com eles. existem diversas metodologias e fórmulas matemáticas para realizar o gerenciamento de riscos em investimentos. a grande maioria identifica potenciais ameaças e analisa os dados históricos. a mais comum delas é o desvio padrão, que tem como objetivo demonstrar a regularidade referente a um conjunto de dados de modo a apontar o grau de oscilação destes em comparação com a média dos valores do conjunto. o quadro 1 destaca o valor das ações de 9 empresas em 6 períodos. quadro 01 - valor das ações fonte: dados fictícios assim, considerando essa relação dos valores das ações das nove empresas, pede-se: questão 01) quais são as ferramentas (modelos/técnicas) que podem ser utilizados para analisar os riscos das empresas? questão 02) utilizando medidas de dispersão, como o desvio padrão, verifique as variações desses ativos e classifique-os de forma proporcional, conforme o nível de risco (baixo, médio e alto risco). questão 03) considere que no período 6 você tenha aproximadamente r$ 1.000,00 para invertir em ações destas empresas. ao informar o valor que você quer comprar de uma ação, leve em consideração que estão sendo vendidas em lotes de 100, ou seja, sua ordem de compra deve ser de 100, 200 etc. ações. monte a sua carteira de investimento preenchendo o quadro e explique as razões pelas quais optou por essa carteira montada. ao compor a sua carteira de investimento, se o saldo de recurso for insuficiente para comprar um lote de ação, esse deverá ser descartado.