Fazer um comparativo do mercado consumidor atual e da época das teorias clássica e científica e relatar de que forma a mudança desse mercado consumir

Apartir da década de 1980, o sistema produtivo brasileiro passou por importante alteração. o modelo econômico, antes baseado em produção industrial, passou a ser baseado em serviços. essa alteração produziu também alterações nas estruturas das organizações, atendendo a um movimento estratégico assinale com vou f as alterações ocorridas. i) ( ) a descentralização das responsabilidades. ii) ( ) o surgimento da computação cognitiva. iii) ( ) o staff passa a desenvolver papéis estratégicos, como a criação e disseminação do conhecimento. iv) ( ) substituição da mão de obra por robôs. v) ( ) o achatamento dos níveis da estrutura organizacional, a redução dos níveis do staff. alternativas: a) v-f-f-f-v. b) f-f-v-v-v. c) v-v-v-f-f. d) f-v-f-f-f. e) v-f-v-f-v.

Ocliente é o objetivo principal de uma organização, através dele que as empresas obtêm seus lucros, que é a finalidade das organizações. todas as áreas, marketing, vendas, operações, finanças, recursos humanos, devem focalizar seus esforços em seus clientes, estabelecendo uma relação de confiança e fidelização. “clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar.” (sam walton, fundador da rede wall-mart). aponte a alternativa que explica a definição correta de cliente. escolha uma: a. a globalização consolidou e fidelizou os clientes, definindo o cliente como um sujeito que está em busca do novo, de novos produtos e serviços. e com isso as empresas agregam seus valores. b. a definição correta de cliente é aquela onde há o processo de troca e a geração de receita. clientes de varejo necessitam e desejam produtos e serviços específicos e estarão dispostas a pagar por isso. c. podemos definir cliente como a peça final para impulsionar as atividades da organização, novos produtos, novos serviços apresentados ao cliente e aguardando suas demandas. d. definimos cliente como aquele que busca construir um relacionamento com a organização, o cliente se fideliza e não abre espaço para a concorrência. e. cliente é aquele para quem se vende alguma coisa. é quem consome os produtos que a organização oferece ao mercado. ainda hoje muitas empresas não entendem de forma abrangente seu significado. é o gerador de receitas.

Alei da demanda estabelece que: a) o preço de um bem é determinado pela oferta desse mesmo bem.b) os preços de um bem sobem quando a quantidade demandada desse bem aumenta,coeteris paribus.c) existe uma relação inversa entre o preço de um bem e a quantidade demandada desse bem,coeteris paribus.d) os produtores aumentam a quantidade ofertada de um bem quando o seu preço aumente, coeteris paribus.e) o preço e a quantidade demandada são diretamente relacionados,coeteris paribus.