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MAPA - ADM - GEST√ÉO DA QUALIDADE - 53/2021 Para fins desta Atividade MAPA, seu desafio ser√° se colocar na posi√ß√£o de consultor(a) da √°rea de gest√£o e auxiliar a diretoria do Hospital das Clinicas Delta. Voc√™ dever√° considerar como problema central do hospital a inefici√™ncia do servi√ßo de atendimento de urg√™ncia e emerg√™ncia. A partir disto, atender √†s solicita√ß√Ķes a seguir:
1. Identifique as possíveis causas relacionadas ao problema central do Hospital Delta. Para isso, utilize o Digrama de Ishikawa, conforme consta no formulário da atividade, e apresente no mínimo UMA causa específica para cada um dos 6M.
2. Após ter realizado o diagrama e identificado as possíveis causas do problema, você deverá, para cada causa, propor uma ação de melhoria, utilizando o Plano de Ação 5W2H.
3. Por fim, enquanto consultor(a), argumente sobre a import√Ęncia de implementar a Gest√£o da Qualidade Total no hospital Delta e o motivo de utilizar as duas ferramentas anteriores neste processo.

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Outra pergunta: Administração

question
Administração, 15.08.2019 03:37
Uma empresa espera ter ganhos dispon√≠veis para os acionistas ordin√°rios (lucro l√≠quido menos dividendos preferenciais) de r$ 1.000.000 no pr√≥ximo ano. a empresa planeja pagar 50 por cento dos ganhos dispon√≠veis em dividendos em dinheiro. se a empresa precisa ter uma estrutura de capital alvo de 40 por cento de d√≠vida, 20 por cento de a√ß√Ķes preferenciais e 40 por cento de a√ß√Ķes ordin√°rias, que or√ßamento a empresa poderia suportar sem emitir novas a√ß√Ķes ordin√°rias? escolha uma: a. r$ 2.500.000 b. r$ 1.250.000 c. r$ 1.600.000 d. r$ 800.000
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question
Administração, 15.08.2019 01:10
Aatividade de frete de embarca√ß√£o pressup√Ķe obriga√ß√Ķes tanto daquele que freta o navio (quem realiza a viagem), denominado fretador, como daquele que o contrata para envio da mercadoria, denominado afretador. podemos dizer que √© obriga√ß√£o ou direito do afretador:
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Administração, 16.08.2019 14:56
Aconstrução de um cenário que represente os modelos reais, permitindo a reprodução do cotidiano, é o que podemos chamar de:
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Administração, 16.08.2019 20:52
Aempresa s√©culo, do setor educacional, liderava o mercado nacional na venda de cursos, contando com cerca de dez mil alunos matriculados a cada semestre e uma equipe de vendas com 100 pessoas. por√©m, nos √ļltimos tr√™s anos evidenciou uma queda em 50% nas vendas de cursos e reten√ß√£o de alunos, o que estava refletindo na equipe, que j√° n√£o realizava as atividades com o mesmo entusiasmo e motiva√ß√£o. com isso, o gestor de vendas, juntamente com a administra√ß√£o e recursos humanos, decidiu contratar a sua empresa de consultoria para identificar as dificuldades enfrentadas na situa√ß√£o que pudessem sanar o problema e fazer com que a equipe voltasse a trabalhar com o entusiasmo de sempre. voc√™, enquanto consultor, qual postura adotaria junto √† empresa para sanar tais evid√™ncias? liste o passo a passo de suas a√ß√Ķes.
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