No período industrial, pelo fato da demanda de mercado por produtos ser maior que a oferta, consumidores eram colocados em segundo plano pelas empresas e o foco estava na produção mais rápida e com menos recursos. Ao longo dos anos, esse paradigma muda, e o cliente é colocado em primeiro lugar. Sobre as eras do marketing, assinale a alternativa CORRETA:
a) Na era das vendas, o cliente era colocado em primeiro lugar. Eles eram os norteadores para que as empresas criassem novos produtos e serviços e as "compras desnecessárias" ainda não eram uma realidade.
b) Na era das vendas, o consumidor começa a ganhar mais importância quando o paradigma da oferta x demanda muda, o mercado não consegue absorver tantos produtos e o marketing começa a ganhar cada vez mais importância para desovar os estoques no mercado.
c) Na era do marketing, o foco das empresas estava na capacitação de suas equipes de vendas e não no consumidor. Assim, ter vendedores capacitados fazia com que eles pudessem vender qualquer coisa ao mercado, uma vez que detinham o conhecimento para isso.
d) Na era da produção, o foco das empresas estava no atendimento às necessidades dos clientes. Assim, as empresas produziam cada vez mais produtos variados para atenderem a essas necessidades.

Aantiga abordagem de "administração de pessoal" evoluiu ao longo do tempo para uma abordagem contemporânea de "gestão estratégica de pessoas". qual é a característica mais marcante desta transformação? a necessidade de informatizar registros de ponto e folha de pagamento. a mesma percepção de que recursos humanos são fatores de produção. as pessoas eram recursos e agora são capital humano, necessitando de maior controle. na administração de pessoal a função era exercida por outros departamentos.incorreto a compreensão de que as pessoas se constituem como ativos estratégicos.

Amovimentação leva em conta diversos princípios, os quais têm como foco a organização do trabalho e a segurança dos envolvidos. entretanto, seja por irresponsabilidade ou descuido, nem sempre todos os princípios são seguidos. considere a situação a seguir: um colaborador, o qual é responsável por cuidar da movimentação do estoque de produtos finalizados de uma fábrica, estava no final de seu turno. o rapaz tinha um compromisso marcado para meia hora após o final do expediente e precisava sair com pressa, porém um novo lote de produtos ficou pronto quando faltavam apenas 10 minutos para que seu horário fosse finalizado. o mesmo ficou impaciente e, com pressa, movimentou os produtos com o equipamento correto, mas armazenou os mesmos no local mais próximo, sem verificar se estava guardando no lugar correto. após isso, os funcionários do turno seguinte demoraram cerca de duas horas para encontrar o lote, o que atrasou o processo de transporte. elaborado pelo professor, 2019. ​ verificando o excerto acima e considerando os princípios básicos de movimentação, qual dos princípios claramente não foi seguido? alternativas alternativa 1: princípio do espaço disponível. alternativa 2: princípio da padronização. alternativa 3: princípio da automação. alternativa 4: princípio da unitização. alternativa 5: princípio ergonômico.

Como é um projeto da fabricação de um avião