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Administração, 16.08.2019 04:10 tay5876

Ocrise
dos.
i o que ficou conhecido como
misreis em cuba​

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 04:38
Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fidelização é de que 80% das vendas repetidas vêm de 20% da base de clientes. todo o esforço de segmentação, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma série de atividades de relacionamento que mantém o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas opções abaixo a alternativa que identifica o que é necessário a empresa fazer para começar o processo de fidelização do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas não precisam se sentir obrigadas a promover a fidelização dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, não há a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor é a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso é importante. c. por meio de programas customizados é possível construir e manter a fidelidade dos clientes. para fidelização é necessário entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estratégia do marketing boca a boca ainda é o mais eficaz quando se trata de fidelização de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda é o próprio cliente falar do produto. e. a fidelização do consumidor começa com o histórico da empresa no mercado, dispensado outras questões como preço ou formas de atendimento. a credibilidade da marca é o que garante o resultado.
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Administração, 15.08.2019 03:10
10) pode-se dizer que a logística reversa apresentou mais um sentido para o fluxo de materiais, o fluxo de retorno, mas que além disso esse conceito agregou à gestão empresarial: alternativas: a) características voltadas à informatização dos processos e do uso de recursos financeiros. b) ferramentas de gestão de estoque e otimização da cadeia produtiva. c) características voltadas à gestão de informações e seu impacto sobre a relação empresa/cliente. d) características voltadas para a otimização dos processos de compra e venda. e) características voltadas para a otimização dos processos e do uso de recursos naturais.
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Administração, 15.08.2019 02:31
Um microempresário tem observado um crescimento de sua empresa em um ritmo mais rápido do que havia previsto nos últimos anos. apesar do sucesso, e possivelmente por conta desse crescimento acelerado, a empresa vem cometendo uma série de falhas, desperdícios de tempo e dinheiro em alguns dos projetos que vêm desenvolvendo. para evitar esses problemas, e com o objetivo de maximizar os resultados, o microempresário, por meio de uma indicação de outra empresa, resolve contratar seus serviços de consultoria com o propósito de organizar os processos gerenciais de forma que possa atingir os resultados com mais eficiência. exemplifique como você poderia implementar um processo para a resolução dos problemas apresentados pela empresa com base nos princípios fundamentais da gestão.
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Administração, 15.08.2019 01:56
No auge da hiperinflação, no início da década de 90, ricardo josé alves, fundador da griletto, uma rede de fast food, era dono de um açougue. todas as tardes, religiosamente, ele e sua equipe recolhiam todo o dinheiro do caixa e levavam ao banco, antes que as agências fechassem. o objetivo era aplicar e garantir o rendimento do overnight. na época, com a inflação mensal chegando a 80%, alves, assim como a maioria dos empresários, se viu obrigado a ter aplicações financeiras para garantir o seu lucro. “nós vendíamos os produtos a preço de custo e aplicávamos o dinheiro. o overnight era a ferramenta de trabalho. era até mais que o cliente. era a aplicação que fazia o resultado do negócio”. a corrida diária aos bancos deixou de ser rotina após 1994, quando a estabilidade econômica, trazida pelo plano real, pôs fim ao lucro via aplicações bancárias e exigiu que as empresas garantissem o resultado com a produtividade do negócio e não no mercado financeiro. a adaptação não foi da noite para o dia. os consumidores, as empresas e até os governos levaram um tempo para se acostumar e confiar na nova realidade. "naquela época eu estava condicionado a viver do lucro financeiro. não pensava em como ganhar dinheiro vendendo o meu produto. hoje, a preocupação é com o cliente e com alternativas de vendas", diz alves. considerando o texto acima e as consequências do processo inflacionário para os trabalhadores, empresários, rentistas, governos e setor externo, acesse o portal drcalc, disponível em , e realize a atualização monetária de r$ 100,00 (valor do salário mínimo em 1995), pelo índice nacional de preços ao consumidor amplo (ipca-ibge) e pelo índice geral de preços de mercado (igp-m/fgv). na sequência, compare esses resultados com o salário mínimo vigente em 31/12/2016, ou seja, r$ 880,00 (oitocentos e oitenta reais). quais inferências podemos realizar a partir dessa comparação? qual a relação com o inciso iv do artigo 7º da constituição federal? * considere o período 01/01/1995 a 31/12/2016 para a atualização monetária.
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