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Administração, 16.08.2019 04:10 tay5876

Ocrise
dos.
i o que ficou conhecido como
misreis em cuba‚Äč

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 04:38
Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fideliza√ß√£o √© de que 80% das vendas repetidas v√™m de 20% da base de clientes. todo o esfor√ßo de segmenta√ß√£o, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma s√©rie de atividades de relacionamento que mant√©m o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas op√ß√Ķes abaixo a alternativa que identifica o que √© necess√°rio a empresa fazer para come√ßar o processo de fideliza√ß√£o do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas n√£o precisam se sentir obrigadas a promover a fideliza√ß√£o dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, n√£o h√° a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor √© a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso √© importante. c. por meio de programas customizados √© poss√≠vel construir e manter a fidelidade dos clientes. para fideliza√ß√£o √© necess√°rio entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estrat√©gia do marketing boca a boca ainda √© o mais eficaz quando se trata de fideliza√ß√£o de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda √© o pr√≥prio cliente falar do produto. e. a fideliza√ß√£o do consumidor come√ßa com o hist√≥rico da empresa no mercado, dispensado outras quest√Ķes como pre√ßo ou formas de atendimento. a credibilidade da marca √© o que garante o resultado.
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Administração, 15.08.2019 03:10
10) pode-se dizer que a log√≠stica reversa apresentou mais um sentido para o fluxo de materiais, o fluxo de retorno, mas que al√©m disso esse conceito agregou √† gest√£o empresarial: alternativas: a) caracter√≠sticas voltadas √† informatiza√ß√£o dos processos e do uso de recursos financeiros. b) ferramentas de gest√£o de estoque e otimiza√ß√£o da cadeia produtiva. c) caracter√≠sticas voltadas √† gest√£o de informa√ß√Ķes e seu impacto sobre a rela√ß√£o empresa/cliente. d) caracter√≠sticas voltadas para a otimiza√ß√£o dos processos de compra e venda. e) caracter√≠sticas voltadas para a otimiza√ß√£o dos processos e do uso de recursos naturais.
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Administração, 15.08.2019 02:31
Um microempres√°rio tem observado um crescimento de sua empresa em um ritmo mais r√°pido do que havia previsto nos √ļltimos anos. apesar do sucesso, e possivelmente por conta desse crescimento acelerado, a empresa vem cometendo uma s√©rie de falhas, desperd√≠cios de tempo e dinheiro em alguns dos projetos que v√™m desenvolvendo. para evitar esses problemas, e com o objetivo de maximizar os resultados, o microempres√°rio, por meio de uma indica√ß√£o de outra empresa, resolve contratar seus servi√ßos de consultoria com o prop√≥sito de organizar os processos gerenciais de forma que possa atingir os resultados com mais efici√™ncia. exemplifique como voc√™ poderia implementar um processo para a resolu√ß√£o dos problemas apresentados pela empresa com base nos princ√≠pios fundamentais da gest√£o.
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Administração, 15.08.2019 01:56
No auge da hiperinfla√ß√£o, no in√≠cio da d√©cada de 90, ricardo jos√© alves, fundador da griletto, uma rede de fast food, era dono de um a√ßougue. todas as tardes, religiosamente, ele e sua equipe recolhiam todo o dinheiro do caixa e levavam ao banco, antes que as ag√™ncias fechassem. o objetivo era aplicar e garantir o rendimento do overnight. na √©poca, com a infla√ß√£o mensal chegando a 80%, alves, assim como a maioria dos empres√°rios, se viu obrigado a ter aplica√ß√Ķes financeiras para garantir o seu lucro. ‚Äún√≥s vend√≠amos os produtos a pre√ßo de custo e aplic√°vamos o dinheiro. o overnight era a ferramenta de trabalho. era at√© mais que o cliente. era a aplica√ß√£o que fazia o resultado do neg√≥cio‚ÄĚ. a corrida di√°ria aos bancos deixou de ser rotina ap√≥s 1994, quando a estabilidade econ√īmica, trazida pelo plano real, p√īs fim ao lucro via aplica√ß√Ķes banc√°rias e exigiu que as empresas garantissem o resultado com a produtividade do neg√≥cio e n√£o no mercado financeiro. a adapta√ß√£o n√£o foi da noite para o dia. os consumidores, as empresas e at√© os governos levaram um tempo para se acostumar e confiar na nova realidade. "naquela √©poca eu estava condicionado a viver do lucro financeiro. n√£o pensava em como ganhar dinheiro vendendo o meu produto. hoje, a preocupa√ß√£o √© com o cliente e com alternativas de vendas", diz alves. considerando o texto acima e as consequ√™ncias do processo inflacion√°rio para os trabalhadores, empres√°rios, rentistas, governos e setor externo, acesse o portal drcalc, dispon√≠vel em , e realize a atualiza√ß√£o monet√°ria de r$ 100,00 (valor do sal√°rio m√≠nimo em 1995), pelo √≠ndice nacional de pre√ßos ao consumidor amplo (ipca-ibge) e pelo √≠ndice geral de pre√ßos de mercado (igp-m/fgv). na sequ√™ncia, compare esses resultados com o sal√°rio m√≠nimo vigente em 31/12/2016, ou seja, r$ 880,00 (oitocentos e oitenta reais). quais infer√™ncias podemos realizar a partir dessa compara√ß√£o? qual a rela√ß√£o com o inciso iv do artigo 7¬ļ da constitui√ß√£o federal? * considere o per√≠odo 01/01/1995 a 31/12/2016 para a atualiza√ß√£o monet√°ria.
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