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Omercado q1ue trata dos produtos e serviços, e a mão-de-obra que circula pelo mesmo ciclo é chamado de:

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 00:49
Para urlich beck (2011) acredita que vivemos em uma época de riscos sistêmicos. isso significa que um problema pode criar uma reação em cadeia de outros problemas com complexidade crescente. por se tratar de efeitos sistêmicos, a ação individuar se torna inócua e somente uma ação institucional pode criar soluções sistêmicas. em relação aos riscos da modernização, avalie a sintetização de seus efeitos nas seguintes afirmações: i – os gestores precisam conhecer as consequências sistêmicas dos impactos causados pelas suas atividades. ii – desconsiderar os efeitos de médio e longo prazo que uma organização produtiva causa na sociedade e no meio ambiente pode resultar em limitações para sua atuação futura. iii- por isso as empresas precisam compensar financeiramente os danos causados para que possam continuar produzindo sob as mesmas práticas que afetam as comunidades indenizadas. em relação as afirmativas acima, assinale a que apresenta a alternativa verdadeira. a a) as afirmações i e ii são corretas. b b) as afirmações i e ii são corretas. c c) as afirmações ii e iii são corretas d d) todas as afirmações estão corretas. e e) todas as afirmações estão incorretas.
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question
Administração, 15.08.2019 00:19
Composto mercadologico: o papel do aluno será lembrar-se de boas histórias de experiências reais positivas vividas em um ambiente de atendimento, e que terminou como um fato positivo para ele, como cliente. por exemplo, a história de alguém que chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora; ou a história de um funcionário da empresa aérea que não mediu esforços para você embarcar naquele vôo quando você se atrasou; etc. da mesma forma, lembrar também de histórias ruins e relatar experiências reais negativas vividas em um ambiente de serviço. algo como aquele parque aquático que tinha uma propaganda maravilhosa, mas chegando lá, só existiam filas e mau atendimento; ou a história da repartição pública que fez você perder preciosas horas/dias atrás de documentos, etc. a função do aluno será buscar em cada experiência contada, as causas principais que resultaram na satisfação, ou insatisfação, do cliente com serviço relatado. por exemplo: no caso da experiência em que alguém chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora, provavelmente a causa principal dessa boa experiência foi a figura do gerente (a pessoa) que teve bom senso em achar uma solução para aquela situação. no caso da experiência com a repartição pública que fez o cliente perder preciosas horas/dias atrás de documentos, provavelmente a causa principal desse problema foi os processos lentos da burocracia estatal. relate 01 experiência boa e 01 experiência ruim, classificando essas experiências da seguinte maneira: a causa principal da história foi: 1) os funcionários envolvidos no serviço 2) os processos envolvidos no serviço 3) o lugar onde o serviço foi prestado 4) o tempo decorrido no serviço prestado 5) o preço do serviço prestado 6) o local de atendimento do serviço 7) a forma como o serviço foi divulgado 8) outras causas
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Administração, 14.08.2019 23:48
Quem foi o segundo presidente do brasil? ​
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Administração, 15.08.2019 04:33
Conhecer bem o cliente leva a empresa a obter informações valiosas. entender e usar adequadamente as informações dos clientes pode favorecer a empresa frente aos seus concorrentes. com esses dados a empresa poderá desenvolver estratégias de negócios diferenciadas. aponte nas alternativas abaixo a que corresponde ao tipo de informações dos clientes que podem ser apuradas. escolha uma: a. a principal informação levantada do cliente relevante para a empresa é quanto ao poder aquisitivo do cliente, se tem condições de possuir tal bem ou serviço. o capital financeiro do cliente é o que fará a diferença no momento da negociação. b. analisar quantas vezes o cliente consumiu determinado produto no mês, no semestre ou no ano é a principal avaliação a ser feita em relação as informações relevantes ao cliente. c. a maior parte dos dados coletadas pelas empresas podem ser obtidas no mercado externo, muitas vezes na própria concorrência. isso pode determinar a segmentação de mercado. d. hábitos e frequência de compra, momento da vida, potencial de crescimento no mercado, risco, suas preferências, seus desejos, suas necessidades e reclamações, é a chave para alcançar uma liderança competitiva, com organização inteligente e uma visão centrada no cliente. e. analisar as tendências de mercado são as principais informações relevantes para as empresas que podem ser analisadas para um melhor conhecimento e relacionamento com o cliente.
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