Para a gerência social, como pode ser caracterziado a contribuição do processo de avaliação no projeto social?

Omercado organizacional difere muito do mercado consumidor, pois possuem algumas características distintas conforme citado por keller e kotler (2006). assinale a alternativa correta.

Oséculo xv ao século xviii era a relação produtor artesão e seu consumidor e o que permitia um monitoramento das necessidades e interesses de seus clientes. na fase da industrialização (capitalismo industrial – século xviii ao xx) esse cenário muda com o surgimento das máquinas a vapor, industrialização das fábricas, produção em série e distribuição de produtos para várias regiões. por um lado resolveu o problema ao produzir e entregar produtos, por outro lado afastou definitivamente a figura do produtor artesão e seu cliente. século xx surge a era do produto voltada para a produção em escala e com eficiência. aponte a alternativa que justifica o comportamento das organizações em relação aos seus clientes para o século xxi. escolha uma: a. diferente do século xx onde o cliente tinha que aceitar o que era disponibilizado no mercado, hoje as empresas se voltam para o comportamento do consumidor analisando suas necessidades e desejos. criando produtos que os atenda e construindo uma relação com o cliente. b. a demanda por novos produtos orienta as empresas a produzirem bens e serviços cada vez mais em longa escala, disponibilizando-os para o mercado e aguardando a procura do cliente. c. a relação empresa e cliente estão cada vez mais raras de acontecer e tende a desaparecer. com isso muitas organizações estão voltando seu foco na produção e abastecimento de mercado, disponibilizar o maior numero possível de produtos. garantindo assim a participação de mercado. d. as organizações ao perceberem que os clientes buscam preços cada vez menores, tentam fidelizar o cliente com preços acessíveis embora possa comprometer a qualidade do produto. e. a ampliação do mercado criou o intermediário, que chamou a si a tarefa de fazer com que as mercadorias produzidas pelos trabalhadores chegassem ao consumidor, gerando assim os distribuidores. isso criou uma relação distante entre o consumidor e empresa.

As agências regulatórias integram a administração indireta e sua função principal é o controle de pessoas privadas e responsáveis pela prestação de serviços públicos. dependendo de suas finalidades e da necessidade de sua criação podem atuar na área econômica, social ou administrativa e dentre os seus papéis estão os poderes de regulamentar, normatizar e mediar situações de conflitos entre empresas e sociedade civil. struett, mirian aparecida micarelli. administração voltada à gestão pública. maringá-pr. unicesumar, 2018. considerando a finalidade, criação, justificativas de atuação destas agências, leia as afirmações a seguir: i. a criação de uma estrutura institucional para agentes econômicos, empresas e mercado visa a regulação econômica do mercado, com o objetivo de dificultar, limitar e impor barreiras aos fluxos e trocas de mercados por meio de políticas tarifárias, impondo regras de entrada e saída do mercado. ii. a regulação social atua no fornecimento dos bens públicos (mecanismos de ofertas) e na proteção do interesse público, estabelecendo parâmetros nas áreas da saúde, segurança e meio ambiente. já a regulação administrativa ocorre quando há intervenção nos procedimentos administrativos e burocráticos e na relação com o administrado. iii. dentre as justificativas para a criação das agências regulatórias são apontadas: (1) falhas do mercado, (2) longo prazo de maturação dos investimentos e infraestrutura, (3) a necessidade de regulação para garantir ganhos de escala para o consumidor, (4) a necessidade de criar mecanismos que sirvam de barreira para entrada de novas firmas, (5) a existência de externalidades negativas como, por exemplo, a poluição, (6) garantir incentivos para o consumidor, (7) garantir a estabilidade das regras e viabilizar investimento privado do longo prazo. iv. as agências regulatórias existem para regular a prestação dos serviços públicos, organizar, fiscalizar esses serviços, garantindo ao usuário um serviço público de qualidade. toda atividade regulatória requer agências reguladoras para o seu exercício, o que deverá ser descentralizado e delegado a uma autarquia especial. é correto o que se afirma em: