Questão 8/10 - Produção de Bens e Serviços Leia o texto a seguir sobre demanda e assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação. A responsabilidade pela preparação da previsão da demanda normalmente é do setor de Marketing ou Vendas, porém, existem dois bons motivos para que o pessoal do PCP entenda como esta atividade é realizada: a demanda não é uma variável sob controle direto do fornecedor e tem um impacto significativo na cadeia de suprimento. Segundo texto acima e a partir dos materiais disponibilizados para estudo, a demanda é influenciada por alguns fatores. Esses fatores são: I Preços praticados pelas concorrentes. II Nível de atividade econômica. III Sistema dos clientes. IV Acessibilidade do serviço. É correto o que se afirma em: A I e II apenas. B I, apenas C I, II e IV apenas. D III e IV, apenas. E I, II, III e IV.

Ia taxa de juros negociada entre vendedor e banco é sempre igual à taxa de juros repassada ao comprador da mercadoria. ii o iof pode ser pago tanto pelo vendedor quanto pelo comprador da mercadoria. iii o vendedor da mercadoria pode negociar uma taxa de juros com o comprador e outra com o banco, recebendo ou arcando com a diferença. iv ocorre elevação da carga tributária uma vez que, na emissão da nota fiscal, são adicionados encargos financeiros ao valor da mercadoria. v o comprador da mercadoria contabiliza os juros pagos como despesa financeira.

Ocliente é o objetivo principal de uma organização, através dele que as empresas obtêm seus lucros, que é a finalidade das organizações. todas as áreas, marketing, vendas, operações, finanças, recursos humanos, devem focalizar seus esforços em seus clientes, estabelecendo uma relação de confiança e fidelização. “clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar.” (sam walton, fundador da rede wall-mart). aponte a alternativa que explica a definição correta de cliente. escolha uma: a. a globalização consolidou e fidelizou os clientes, definindo o cliente como um sujeito que está em busca do novo, de novos produtos e serviços. e com isso as empresas agregam seus valores. b. a definição correta de cliente é aquela onde há o processo de troca e a geração de receita. clientes de varejo necessitam e desejam produtos e serviços específicos e estarão dispostas a pagar por isso. c. podemos definir cliente como a peça final para impulsionar as atividades da organização, novos produtos, novos serviços apresentados ao cliente e aguardando suas demandas. d. definimos cliente como aquele que busca construir um relacionamento com a organização, o cliente se fideliza e não abre espaço para a concorrência. e. cliente é aquele para quem se vende alguma coisa. é quem consome os produtos que a organização oferece ao mercado. ainda hoje muitas empresas não entendem de forma abrangente seu significado. é o gerador de receitas.

Oque são pontos de vendas mistos?