4)
complete as lacunas da sentença a seguir:

-

é bom lembrar que todas as ferramentas dão suporte a um sistema de garantia da qualidade, isto é, um conjunto de atividades, que se adiciona ao processo natural de fornecimento de um dado produto, com o objetivo de reduzir o risco de defeitos qualidade está relacionada também a como a família iso, que estabelecem uma espécie de padrão a ser seguido.

-

assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas apresentadas.

selecione uma alternativa:
a)
improvisado – falhas – estratégias.

b)
integrado – prejuízos – estratégias.

c)
planejado – custos – consultorias.

d)
integrado – falhas – consultorias.

e)
planejado – falhas – normas.