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ENEM, 04.11.2021 01:00 ruiva2673

Cada consumidor tem algumas expectativas relacionadas com a qualidade do serviço, espera alguns certos parámetros. de qualidade, algumas certas características, portanto, as expectativas de qualidade se formam em função de três elementos fundamentais. Quais dos elementos são definidas as próprias necessidades de um cliente em que determinam em boa medida suas expectativas de qualidade? Assinale a resposta correta. a) As informações recebidas
b) A experiência com os serviços
c) A qualidade em esperamos receber
d) A própria experiência anterior
e) As necessidades pessoais

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Outra pergunta: ENEM

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Aaplicação do pensamento estratégico nas organizações, de uma forma sistemática, se deu a partir da segunda revolução industrial. complete as lacunas da sentença a seguir.
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ENEM, 15.08.2019 02:32
Duas panelas de pressão,uma ao nível do mar e outra em níveis elevados de altitude titude terão a mesma pressão? já que a sua pressão externa passa a ser exercida pela própria á
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Você sabe a resposta certa?
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