A gestão de desempenho de TI refere-se ao monitoramento dos objetivos de desempenho das operações de serviços em termos de desenvolvimento de aplicações, suporte aos serviços, entrega dos serviços, segurança da informação e o seu monitoramento, assim como os acordos de níveis de serviços, acordos de nível operacional e contratos de apoio. Dentro da Governança de TI, esse componente se refere a:

Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.

Alinhamento estratégico e compliance.

Estrutura, processo, operação e gestão.

50 pontos para quem me ajudar nessa no que se refere às arquiteturas em camadas das redes de computadores, o objetivo de cada camada é a) fragmentar os dados em unidades menores e repassálas, garantindo que todos os fragmentos cheguem corretamente ao seu destino b) oferecer determinados serviços às camadas superiores, -as dos detalhes de implementação desses serviços c) permitir que usuários de diferentes máquinas se conectem, mantendo o controle de comunicação e o gerenciamento de sincronização d) a sintaxe e a semântica das informações transmitidas por meio da rede e) a operação da rede, determinando a forma como os pacotes serão roteados da origem até o destino