A Apple, para se diferenciar de seus concorrentes, optou por realizar algumas estratégias como, desempenho técnico superior, design inovador, embalagem, serviços diferenciados, diferenciação por volume, sem contar a força da sua marca. A Apple utiliza-se da estratégia de não diferenciação, pois ela não possui uma única diferenciação e sim, vai se adaptando conforme sua necessidade de mercado e de cliente. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que a estratégia da Apple está: Escolha uma opção:

a.
Errada, pois a Apple baseia-se na estratégia de diferenciação por qualidade, uma vez que busca diferenciar-se por muitos atributos para proporcionar valor para o cliente.

b.
Correta, pois a empresa que se baseia na estratégia de não diferenciação preocupa-se com as especificidades do produto, como durabilidade, desempenho e exclusividade.

c.
Errada, pois a Apple se baseia em uma estratégia de liderança em custo, uma vez que pesquisas confirmam sua boa aceitação de mercado e isto vem diminuindo o valor de seus produtos.

d.
Correta, pois a empresa com foco no mercado vem buscando se inovar, então, não possui uma estratégia pré determinada, considerando, então, que ela não tem estratégia definida.

e.
Correta, pois a empresa utiliza-se de uma estratégia de diferenciação por imagem, na qual o marketing fortalece uma marca no mercado e fideliza clientes, proporcionando uma experiência única, exclusiva e de status.

Questão 3
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Texto da questão
O McDonald´s tem buscado um cardápio mais saudável e diferenciado do até então utilizado em sua rede de fast food. De alguns anos para cá, a rede de restaurantes, que tinha como Know How a elaboração de diversos tipos de sanduíches, incluindo frituras e refrigerantes para refeições rápidas, vem apresentando opções mais saudáveis. Atualmente, é possivel encontrar variações de pratos, como saladas, frutas e iogurtes paras as crianças, além de algumas opções vegetarianas de sanduíches, o McVVeggie e o Duplo Veggie, lançados no ano de 2018.

Pode-se afirmar que as estratégias escolhidas pelo McDonald´s são de diferenciação, porque estão vinculadas:

Escolha uma opção:

a.
Aos hábitos dos consumidores, levando em conta suas percepções, pois deve-se fazer de tudo para atendê-las.

b.
Aos hábitos dos consumidores, que devem estar relacionados com os objetivos da empresa.

c.
Aos objetivos da empresa, independentemente dos hábitos dos consumidores.

d.
À unificação dos objetivos da empresa e de seus concorrentes, independentemente dos consumidores.

e.
Ao entendimento de que o hábito dos consumidores deve ser uma das características/necessidades de seu público-alvo, que devem ser atendidas.