subject
Matemática, 16.08.2019 04:36 alves1250

Desafio 4 – gestão de pessoas
os diretores e gerentes da quintessência possuem conhecimentos profundos e
aplicados para as atividades relacionadas à gestão farmacêutica, porém existe uma
deficiência no que concerne à realização da prática de gestão de pessoas. para as
atividades relacionadas aos recursos humanos, a empresa adotava o modelo tradicional,
com ênfase em administração de rh e não de gestão de pessoas. toda loja dispõe de uma
equipe de funcionários treinados para exercer as atividades e responsabilidades requeridas
e padronizadas por função. contudo, observa-se desníveis no conhecimento, habilidades e
atitudes destes funcionários, que podem ter consequências na qualidade do atendimento ao
cliente, considerada uma importante vantagem competitiva para a empresa.
a troca de conhecimento é feita a partir de treinamentos presenciais, atendendo a
duas demandas principais:
• informar o funcionário novo sobre todos os procedimentos técnicos e organizacionais
da quintessência;
• retreinar funcionários dentro das necessidades detectadas a partir das auditorias
internas; porém não existem medidas nem indicadores de efetividade destes
retreinamentos periódicos.
• existem também informativos internos veiculados através de murais ou distribuídos
para todos os funcionários com informações sobre novas iniciativas da empresa em
serviços e produtos.
produção textual
interdisciplinar
individual – pti
núcleo comum – cst
diante do contexto acima apresentado, responda as seguintes questões:
a. qual a importância de a quintessência modificar o modelo mais tradicional focado
na administração de recurso humanos para a gestão de pessoas? o que essas
diferentes denominações indicam?
b. são observados desníveis no conhecimento, habilidades e atitudes dos
funcionários que podem comprometer a qualidade do atendimento ao cliente,
como a empresa pode enfrentar esse problema através dos processos de
recrutamento e seleção? explique a diferença entre recrutamento e seleção.
c. uma das demandas da empresa é: “informar o funcionário novo sobre todos os
procedimentos técnicos e organizacionais da quintessência”. como que essa
demanda pode ser atendida pelo processo de integração? explique o que é um
programa de integração e quais os conteúdos podem ser abordados e quando ele
pode ser utilizado.

Respostas
Respostas: 3

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Matemática, 15.08.2019 01:03
Me ajudem a fazer essas contas 28 elevado a 2 37 elevado a 2 69 elevado a 2
Respostas: 2
question
Matemática, 15.08.2019 01:00
Escreva a função afim f (x)=ax+b,sabendo que f (3)=3 e f(6)=4​ me ajudem pfvr é pra amanhã
Respostas: 1
question
Matemática, 15.08.2019 00:53
Em setembro de 2002, a leitura de um hidrômetro registrou 285 m3 . no mês seguinte,a nova leitura registrou 328 m3 . qual o consumo, em litros , nesse período?
Respostas: 2
question
Matemática, 15.08.2019 00:45
Mc do mínimo múltiplo comum de 12 e 20 e 3
Respostas: 1
Você sabe a resposta certa?
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